Christine BALAGUE
Fonction :Professeur
Discipline :Marketing
Date de naissance :27/05/1964
Nationalité :Francaise
Email :christine.balague@telecom-em.eu
Www :http://www.telecom-em.eu
Tél. :+33160764624
Bureau :E 302
CV au format PDF

Formation

2013 :

Habilitation à Diriger des Recherches, Université Paris X Nanterre 

2010 Nomination :

Chevalier de l'Ordre du Mérite

2006 :

Prix de thèse de la fondation HEC

2006 :

4ème prix (Top tens) de l’EDAMBA (European Doctoral progammes Associations in 

Management and Business Administration) Thesis Competition

2005 :

Doctorat en Sciences de Gestion, HEC Paris, France 

2000 :

DEA marketing et stratégie. Université Paris-Dauphine 

1993 :

Mastère spécialisé en modélisation économique et statistique ENSAE

1987 :

Diplômée de l’ESSEC 

Expérience professionnelle

2009-2016 :

Maître de Conférences-HDR à Telecom Ecole de Management, institut Mines Télécom

Titulaire Chaire réseaux sociaux et objets connectés 

2013-2015 :

Vice-présidente du Conseil National du Numérique http://cnnumerique.fr/

2006-2009 :

Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l’IAE, Université des Sciences et Technologies de Lille 1

2002-2014 :

Professeur vacataire à HEC

2012-2015 :

Professeur vacataire à l'ENSAE

2005-2006 :

Post-doctorante à l’ESSEC 

1988-1998 :

AC Nielsen Company, leader mondial des études marketing

-          chargée d’étude, consultante auprès de grands groupes de grande consommation

-          directrice de clientèle, management d’une équipe de consultants

-          directrice du panel consommateur Homescan

  • Management de l’ensemble des consultants sur cette ligne produit
  • Coopération internationale 

Domaines de compétence

Réseaux sociaux :

Modélisation du comportement des internautes sur les réseaux sociaux

Impact des réseaux sociaux sur les stratégies des entreprises

 

Consommateur connecté à l'ère de l'Internet des Objets :

Modélisation de l'appropriation des objets connectés 

Compréhension et modélisation de l'expérience consommateur

Modélisation :

Analyse de réseaux

Réseaux de Petri

Econométrie

Ethique :

Ethique dans une société digitale (loyauté des plateformes, éthique des algorithmes, privacy & données, impact sur les consommateurs et les citoyens)  

Enseignements

Cours

CodeModuleProgrammeFiche
MKT 4001Marketing des services et B-to-BProgramme grande écoleFiche
RES 8031Méthodes quantitativesEcole doctoraleFiche
MKT 2001Social MarketingAutreFiche
MGT 4533Social media / Digital EthicsProgramme IngénieurFiche
ICT 3001Société et Technologies de l'InformationProgramme grande écoleFiche
RES 8034Utiliser les logiciels d'analyseEcole doctoraleFiche

Coordination

CodeModuleProgrammeFiche
RES 8031Méthodes quantitativesEcole doctoraleFiche
MKT 6434Réseaux SociauxProgramme grande école, Mastère spécialiséFiche
MGT 4533Social media / Digital EthicsProgramme IngénieurFiche
ICT 3001Société et Technologies de l'InformationProgramme grande écoleFiche
RES 8034Utiliser les logiciels d'analyseEcole doctoraleFiche

Publications

Liste complète des publications : http://cvtheque.telecom-em.eu/publi.php?uid=balague

Article de revue avec comité de lecture

BENAMAR Lamya, BALAGUÉ Christine, GHASSANY Mohamad
The identification and influence of social roles in a social media product community : a systemic approach. Journal of computer-mediated communication, 2017 (document in press)

URL: http://onlinelibrary.wiley.com/journal/10.1111/(ISSN)1083-6101

ELMOUKHLISS Mehdi-Alexandre, BALAGUÉ Christine, RENARD Damien, ZHAO Zhenzhen
De la compétition à la coopétition : les nouvelles formes de crowdsourcing d'idées. Revue française de gestion, 2017 (document à paraître)

ZHAO Zhenzhen, RENARD Damien, ELMOUKHLISS Mehdi-Alexandre, BALAGUÉ Christine
What affects creative performance in idea co-creation : competitive, cooperative or coopetitive climate ?. International journal of innovation management, may 2016, vol. 20, n° 4

PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=55257

ZHAO Zhenzhen, BALAGUÉ Christine
Designing branded mobile apps : fundamentals and recommendations. Business horizons, may 2015, vol. 58, n° 3, pp. 305-315

Article de revue sans comité de lecture

BALAGUÉ Christine
Pourquoi les entreprises doivent développer des algorithmes éthiques. Harvard Business Review France (site internet), juillet 2017

URL: http:// www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2017/07/16236-entreprises-doivent-developper-algorithmes-ethiques/

BALAGUÉ Christine
Quatre défis pour les plateformes de crowdsourcing d'idées. Harvard Business Review France (site internet), août 2017

URL: http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2017/08/16457-quatre-defis-plateformes-de-crowdsourcing-idees/

BALAGUÉ Christine
Les réseaux sociaux, nouveaux collaborateurs de soins. Soins cadres, novembre 2016, vol. 25, n° 100, pp. 32-34

URL: http://www.em-consulte.com/article/1098816/article/les-reseaux-sociaux-nouveaux-collaborateurs-de-soi

BALAGUÉ Christine
Opportunités du Big Data et des données issues des réseaux sociaux. Survey magazine, avril 2015

URL: http://www.soft-concept.com/surveymagazine/opportunites-big-data-et-donnees-reseaux-sociaux/

BALAGUÉ Christine
Les réseaux sociaux, une opportunité pour les entreprises. IE Bercy : la lettre d’information de l’Intelligence Economique des Ministères économiques et financiers, février 2015, n° 41, pp. 8-9

URL: http://www.intelligence-economique.gouv.fr/sites/default/files/fupload/2015_02_ie_bercy_no41_les_mutations_de_l_influence_l_e_reputation.pdf

Communication dans une conférence à comité de lecture

GHASSANY Mohamad, BALAGUÉ Christine
Analyzing cross-platform information propagation. 39th Annual ISMS Marketing Science Conference, 07-10 june 2017, Los Angeles, United States, 2017

URL: http://www.abstractsonline.com/pp8/#!/4407/presentation/3148

LOUATI Amine, BALAGUÉ Christine, ELMOUKHLISS Mehdi-Alexandre
Une approche multi-agent basée sur la confiance pour évaluer la performance des plateformes de crowdsourcing d'idées. JFSMA 2017 : 25ème Journées Francophones sur les Systèmes Multi-Agents, 04-06 juillet 2017, Caen, France, 2017

LOUATI Amine, ELMOUKHLISS Mehdi-Alexandre, BALAGUÉ Christine
Explaining social dynamics in coopetition networks using trust awareness. 39th Annual ISMS Marketing Science Conference, 07-10 june 2017, Los Angeles, United States, 2017

URL: http://www.abstractsonline.com/pp8/#!/4407/presentation/2133

ZHONG Zeling, BALAGUÉ Christine, BENAMAR Lamya
Outcomes of consumer IoT device appropriation : a study of consumers' daily effective uses of smartwatches. 33ème Congrès International de l’AFM (Association Française du Marketing), 17-19 mai 2017, Tours, France, 2017

BENAMAR Lamya, BALAGUÉ Christine
Analyzing interactions and identifying social roles in a brand community on social networks. 45th EMAC Annual Conference 2016. "Marketing in the Age of Data", 24-27 may 2016, Oslo, Norway, 2016

BENAMAR Lamya, BALAGUÉ Christine, GHASSANY Mohamad
Analyzing interactions and identifying social roles in a brand community on social networks. 38th Annual ISMS Marketing Science Conference, INFORMS Society for Marketing Science, 16-18 june 2016, Shanghai, China, 2016

ELMOUKHLISS Mehdi-Alexandre, RENARD Damien, ZHAO Zhenzhen, BALAGUÉ Christine
Crowdsourcing collective intelligence through coopetition . 2016 Collective Intelligence Conference, 01-03 june 2016, New York, Ny, United States, 2016

ZHAO Zhenzhen, ELMOUKHLISS Mehdi-Alexandre, RENARD Damien, BALAGUÉ Christine
Coopetition innovation contests : design and effects on user behaviors. ICTO 2016 : information and Communication Technologies in Organizations and Society, 03-04 march 2016, Paris, France, 2016

BALAGUÉ Christine, RENARD Damien
Understanding consuming, contributing and creating behaviors on social networks. EMAC 2015 : European Marketing Academy Conference. "Collaboration in Research", 26-29 may 2015, Leuven, Belgium, 2015

LI Yingmin, BALAGUÉ Christine
Measure social metrics with Sodatech : a monitoring and analysis platform of Big Data. ICWSM-15 : The 9th International Conference on Web and Social Media, 26-29 may 2015, Oxford, United Kingdom, 2015, pp. 713-714

RENARD Damien, BALAGUÉ Christine, BENAMAR Lamya
Understanding consuming, contributing and creating behaviors on social networks with network structures. 37th ISMS Marketing Science Conference, 18-20 june 2015, Baltimore, United States, 2015

RENARD Damien, BALAGUÉ Christine, ELMOUKHLISS Mehdi-Alexandre
Des structures de réseaux explicatives des comportements de consommation, de participation et de production sur les réseaux sociaux. 31ème Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM), 20-22 mai 2015, Marrakech, Maroc, 2015

BALAGUÉ Christine, DE LA ROBERTIE Baptiste
New social network metrics for CRM 2.0. ISMS 36th Marketing Science Conference, 12-14 june 2014, Atlanta, United States, 2014

HAIKEL-ELSABEH Marie, BALAGUÉ Christine
Les déterminants du bouche à oreille en ligne dans les communautés de marques sur Facebook. 30ème congrès international de l'Association Française du Marketing (AFM), 14-16 mai 2014, Montpellier, France, 2014

RENARD Damien, BALAGUÉ Christine
Identification of influencers : the case of cooking bloggers. ISMS 36th Marketing Science Conference, 12-14 june 2014, Atlanta, United States, 2014

RENARD Damien, BALAGUÉ Christine
Who are the influential bloggers ?. EMAC 2014 : 43rd Annual Conference of European Marketing Academy, 03-06 june 2014, Valence, Spain, 2014

ZHAO Zhenzhen, BALAGUÉ Christine
A design framework of branded mobile applications. MobileHCI 2014 : 16th International Conference on Human-Computer interaction with mobile Devices and Services, 23-26 september 2014, Toronto, Canada, 2014, pp. 507-512

PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=55269

ZHAO Zhenzhen, BALAGUÉ Christine
The MUST Mix Strategy for branded mobile applications . ICMB 2014 : International Conference on Mobile Business, 04-05 june 2014, London, United Kingdom, 2014

URL: http://stuff.carstensorensen.com/ICMB2014/2-DiscussionPapers/26.pdf

Chapitre dans un livre

BALAGUÉ Christine, ZHAO Zhenzhen
Mobile social commerce. Apps management and e-commerce transactions in real-time, Hershey, PA : IGI Global Publisher, 2017, (Advances in e-business research (AEBR) book series), pp. 159-175, ISBN 978-1-5225-2449-6

ZHAO Zhenzhen, BALAGUÉ Christine
From social networks to mobile social networks : applications in the marketing evolution. Apps management and e-commerce transactions in real-time, Hershey, PA : IGI Global Publisher, 2017, (Advances in e-business research (AEBR) book series), pp. 26-50, ISBN 978-1-5225-2449-6

ZHAO Zhenzhen, RENARD Damien, ELMOUKHLISS Mehdi-Alexandre, BALAGUÉ Christine
What affects creative performance in idea co-creation: competitive, cooperative or coopetitive climate ? . The role of creativity in the management of innovation : state of the art and future research outlook, New Jersey : World Scientific, 2017, (Series on Technology Management, 27), pp. 123-148, ISBN 978-1-78634-200-3

Livre

BALAGUÉ Christine, FAYON David
Facebook, Twitter et les autres...‎ : quels réseaux sociaux pour votre entreprise ?. 3e édition éd. Montreuil : Pearson, 2016, (Apprendre, toujours, 3ème édition), ISBN 978-2-7440-6663-4

Communication dans une conférence sans acte ou actes à diffusion limitée

BALAGUÉ Christine
Idée innovante et réseaux sociaux d'innovation. 14ème Colloque d'Ile de Science Paris-Saclay "Les nouveaux espaces de la créativité"", 21-21 mars 2017, Palaiseau, France, 2017

URL: http://www.iledescience.org/wa_files/programme_officiel_14e_colloque.pdf

BALAGUÉ Christine
Prédiction algorithmique des actions et éthique. L'exemple du marketing prédictif. Journée d'étude "Algorithmes, les nouveaux décideurs ?", 04-04 mai 2017, Lille, France, 2017

BALAGUÉ Christine
Regards croisés sur les marques à l'ère digitale : enjeux et facteurs clés de succès ?. Existe-t-il encore une place pour le marqueteur à l’heure de la marque digitale ? (Rencontre d'hiver de l'AFM), 16-16 mars 2017, Paris, France, 2017

BALAGUÉ Christine
Impact des algorithmes sur les utilisateurs. Journée CERNA-SIF "Une éthique des algorithmes : une exigence morale et un avantage concurrentiel", 19-19 juin 2017, Paris, France, 2017

BALAGUÉ Christine
L'éthique des algorithmes . Workshop MSH Paris-Saclay. "Le pouvoir des algorithmes", 21-21 juin 2017, Ens Paris-Saclay, Cachan, France, 2017

BALAGUÉ Christine, CUNCHE Mathieu
Vie privée et données des objets connectés. Conférence Mouv'INSA "Vie privée et données des objets connectés", 03-03 avril 2017, Lyon, France, 2017

BALAGUÉ Christine
1/ Idea evaluation and networks in innovation contest platforms, 2/ exploration de l'appropriation des montres connectées. Colloque de recherche de l'Université Paris-Est Marne-la-Vallée , 08-08 décembre 2016, Créteil, France, 2016

BALAGUÉ Christine
La place des réseaux sociaux dans le dialogue singulier entre le patient et son praticien . 2es HospiLike conférences Rencontre des Réseaux sociaux hospitaliers. "La relation patient/médecin à l’épreuve des réseaux sociaux", 24-24 novembre 2016, Angers, France, 2016

BALAGUÉ Christine
Les nouvelles méthodes pédagogiques, retournez à l'école du futur. Femmes en Or, Innovation Day, 29-29 novembre 2016, Paris, France, 2016

BALAGUÉ Christine
Réseaux sociaux et santé : buzz ou nouvelle médecine ?. Conference-débat #esanteUNIGE, 15-15 novembre 2016, Genève, Suisse, 2016

URL: https://www.unige.ch/public/archives/2016/15112016-esanteunige/

BALAGUÉ Christine
Smart objects and social networks challenges. Understand the issues and challenges of the connected world, 22-23 september 2016, Neuchâtel, Switzerland, 2016

BALAGUÉ Christine
La santé, bien commun de la société numérique. Le patient, acteur de sa santé. Vers quelle autonomie ?, 15-15 septembre 2016, Paris, France, 2016

BALAGUÉ Christine
La mise en réseau : moteur de la révolution de la santé ?. Université d'été de la e-santé, 04-06 juillet 2016, Castres, France, 2016

BALAGUÉ Christine
Nouveaux réseaux d'humains et d'objets connectés. IoT Week 2016 - EuraTechnologies. "Give sense to our future world", 25-29 juin 2016, Lille, France, 2016

BALAGUÉ Christine
Rapport entre santé connectée et la pratique médicale . E-santé : bénéfices, enjeux et perspectives pour une santé connectée, Université Paris Descartes, Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) : 19-19 mai 2016, Paris, France, 2016

BALAGUÉ Christine
Demain, une @infirmière pour un @patient ?. Colloque "L'infirmière, atout majeur de la santé", Ordre National des Infirmiers, 12-12 mai 2016, Paris, France, 2016

BALAGUÉ Christine
Chaire Réseaux Sociaux et Objets Connectés. Séminaire Evry Sciences et Innovation. "Les Objets Connectés, du capteur aux applications", 29-29 mars 2016, Evry, France, 2016

URL: http://www.objetconnecte.net/evry-seminaire-objets-connectes-3103/

BALAGUÉ Christine
Réseaux d'humains et d'objets connectés. Good Morning Paris, 18-18 février 2016, Paris, France, 2016

BALAGUÉ Christine
La santé dans la société de l'information et de la communication. Débat de l'Ordre. Ordre national des médecins. Conseil national de l’Ordre, 16-16 février 2016, Paris, France, 2016

URL: https://www.conseil-national.medecin.fr/sites/default/files/cnom_santesocieteinfo.pdf

BALAGUÉ Christine
Plaidoyer pour la loyauté des algorithmes. Ethique de la recherche en numérique. Gouvernance des algorithmes, 01-01 février 2016, Paris, France, 2016

BALAGUÉ Christine
Numérisation de l'économie. Table ronde sur la numérisation de l’économie organisée par la commission des affaires économiques de l'Assemblée Nationale, 08-08 mars 2016, Paris, France, 2016

URL: http://videos.assemblee-nationale.fr/video.3715029_56def4ed6e6a2.commission-des-affaires-economiques--table-ronde-sur-la-numerisation-de-l-economie-8-mars-2016

BALAGUÉ Christine
De la donnée aux données. Table ronde. Colloque "La donnée n’est pas donnée", 23-23 mars 2015, Paris, France, 2015

Logiciel

BALAGUÉ Christine
SODATA. France, février 2015

Conférence invitée

BALAGUÉ Christine
Ethique des algorithmes, enjeux pour la santé. Atelier 2017 de la plateforme "Ethique et Biosciences" : Ethique, robotique, et applications en santé, 22-22 juin 2017, Toulouse, France, 2017

BALAGUÉ Christine
Comment développer la confiance en e-santé via une éthique des algorithmes et des technologies d'intelligence artificielle ?. L'Université d'été de la e-santé, 04-06 juillet 2017, Castres, France, 2017

BALAGUÉ Christine
Comment intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie d'entreprise ?. Club des Mardis de l'IE de la Chaire Intelligence Économique et Stratégie des Organisations (IESO) de la Fondation Paris-Dauphine, 24-24 novembre 2015, Paris, France, 2015

Langues

Français :

Langue native

Anglais :

professionnel

Espagnol :

Bon niveau

Chinois :

Notions

Centres d'intérêt

Centre d'intérêts :

Culture, sports & musique

Société

 

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