Madeleine BESSON
Fonction :Directrice de la Recherche et des Formations Doctorales
Professeur
Discipline :Marketing
Nationalité :FR
Email :madeleine.besson@telecom-em.eu
Www :http://www.telecom-em.eu
Tél. :+33160764130
Bureau :E314
CV au format PDF

Formation

2006 :

Habilitation à diriger des recherches         Paris II Panthéon Assas      Garant : M. le Recteur Patrick Hetzel

1997 :

Doctorat es  Sciences de gestion               Groupe H.E.C.

Mention très honorable, félicitations du jury, et proposition pour un prix de thèse

1980 :

Diplôme HEC         (Master in Management)                                     Groupe H.E.C.

Expérience professionnelle

2003 - 2016 :

Télécom Ecole de Management / Institut Mines Télécom

Professeur de marketing

  • Ingénierie et animation de cours en Master et Doctorat,
  • Recherches dans les domaines du marketing et de l’innovation,
  • Encadrement de thèses (6 thèses soutenues)
2016 :

LITEM - Laboratoire Innovation Technologies, Economie et Management - (EA 7363) 

Directrice du laboratoire (p.i.)

2014 - 2016 :

Télécom Ecole de Management / Institut Mines Télécom

Directrice de la Recherche et des Formations Doctorales

2011- 2015 :
  • Association Française du Marketing (AFM), 
  • Responsable du « Club Entreprises » : organisation d'une lsérie de séminaires réunissant entreprises en pointe sur de nouvelles pratiques marketing et communauté scientifique.
2011 - Janvier / Mars :

Université de Genève / Chaire OVSM

Visiting Professor

2010 - Mars / Juin :

CCIP / CRC Centre de Recherche sur le Commerce

Visiting Professor

2009 - 2014 :

Institu Mines Télécom / Réseau Thématique « TIC & Sociétés » 

Co-animatrice du réseau thématique « TIC & Sociétés » (ex Digital Life Lab),

Ce réseau thématique vise à mobiliser l’expertise des chercheurs de l’Institut Mines Télécom pour répondre aux besoins sociétaux autour des grands défis posés par la création de la société numérique.

2011 - 2012 :

Association Française du Marketing (afm)

Membre du comité de pilotage du projet « Hot Topics » de l’AFM, étude des évolutions sociales et technologiques de la société française et de leur impact sur les besoins de connaissance en marketing.

2010 - 2011 :
  • Atelier de Réflexion Prospective dans la société et l’économie numérique (ARP PRISE)
  • Pilotage de la réflexion dans les domaines économie et gestion » du projet ANR « Atelier de Réflexion Prospective dans la société et l’économie numérique ».
2007 - 2009 :

INT Management (devenue Télécom Ecole de Management / CEMANTIC - Centre d'études et de Recherches sur le management et les TIC

Directrice du Centre de recherche

  • Structuration des activités de recherche en management d'INT Management
  • Animation d’une équipe d’une trentaine d’enseignants-chercheurs,
  • Relation avec les partenaires (universités, écoles doctorales,…)
septembre 2005 - juillet 2006 :

INT Management (devenue Télécom Ecole de management) / Département MMS

Directrice du département Management, Marketing et Stratégie

  • Gestion budgétaire des activités d’enseignement et de recherche du département ; animation d’une équipe de 15 enseignants-chercheurs.
2004 - 2012 :

Centrale des Cas et des Media Pédagogiques

Conception et animation de formations pour formateurs

1996 - 2002 :

Chambre de Commerce et d'Indutrsie e Paris / NEGOCIA

Responsable du programme Business-to-business

  • Ingénierie et animation de cours en formation initiale et continue
  • Responsabilité d’un programme de formation initiale
  • Recherche dans le domaine du management commercial
1992 - 1995 :

H.E.C. 

Chargée d’enseignement au département Marketing

  1. Animation de cours de marketing (formation initiale et continue)
  2. Création de supports pédagogiques
1988 - 1990 :

API France Conseil - Paris -

Consultante senior

1983 - 1988 :

3 M FRANCE

Responsable Etudes de marché

1980 - 1982 :

ORGACONSULTANTS

Consultante en systèmes d’information 

Domaines de compétence

Enseignement :

Ingénierie pédagogique

Recherche pédagogique

Fomation de formateurs

Enseignements:

     - markeitng des services

    - markeitng management,

    - marketing industriel,

    - études de marché,

    - marketing et innovation

    - managemetn commercial

Recherche :

Conception, réalisation d'études empiriques auprès de consommateurs et de managers

Recherche interdisciplinaire

Recherche académique, pédagogique et appliquée

Direction de thèse ( 6 thèses soutenues dont une thèse ayant remporté un prix de thèse - 2016 -)

Thématiques de recherche:

    - innovation : processus d'adoption appliqué aux nouvelles technologies grand-public; nouveaux produits hybrides

    - management commercial : performance commerciale, systèmes de contrôle et de rémunération,e tc.

    - pédagogie de l'alternance

Gestion de projet :

Montage de projet au niveau national et international

Corodination d'équipes

Etudes qualitatives :

Pratique et Théorie des méthodes de recherche qualitatives

Etudes auprès de consommateurs et de managers

Formation aux études qualitatives

Conseil en études de marché et stratégie marketing

 

Enseignements

Cours

CodeModuleProgrammeFiche
RES 8044Economics, strategic and Marketing perspectives on innovationEcole doctoraleFiche
RES 8001Fondamentaux 1 - Théories et design de rechercheEcole doctoraleFiche
RES 8002Fondamentaux 2 - Méthodes de rechercheEcole doctoraleFiche
MKT 4001Marketing des services et B-to-BProgramme grande écoleFiche
MKT 4601Marketing des services et B-to-BProgramme grande écoleFiche
MKT 6502Services MarketingMBAFiche

Coordination

CodeModuleProgrammeFiche
MKT 4001Marketing des services et B-to-BProgramme grande écoleFiche
MKT 4601Marketing des services et B-to-BProgramme grande écoleFiche
PTH 5711Méthodologie de mémoire de fin d'étudesProgramme grande écoleFiche

Publications

Liste complète des publications : http://cvtheque.telecom-em.eu/publi.php?uid=besson

Article de revue avec comité de lecture

BESSON Madeleine, GOSSART Cédric, JULLIEN Nicolas
Les enjeux de la transformation numérique dans l'entreprise du futur. Terminal, 2017, n° 120

URL: https://terminal.revues.org/1607

Communication dans une conférence à comité de lecture

GURVIEZ Patricia, BESSON Madeleine, BLUMENTHAL David
Healthy food promotion with an app ?. AMS46 : 2018 AMS 46th Annual Conference (American Marketing Society), AMS, 23-25 may 2018, New Orleans, Louisiana, United States, 2018 (document in press)

PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=80521

BESSON Madeleine, BEZAZ-ZEGHACHE Nora, SEGARD Olivier
Conduire un véhicule connecté : focus sur le concept de surcharge informationnelle. 14ème séminaire M@rsouin, Brest : 26-27 mai 2016, Douarnenez, France, 2016

URL: http://seminaire.marsouin.org/index.php/seminaire/se14/paper/view/270/110

BESSON Madeleine, BOURDON Bernard
Can Multimarket Competition Theory explain why manufacturers are reluctant to adopt e-commerce ? The case of the French manufacturers of household appliances. EAERCD 2015 : 18th International Conference on Research in the Distributive Trades of the European Association for Education and Research in Commercial Distribution, Rennes : EAERCD, 01-03 july 2015, Rennes, France, 2015

PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=54412

BOURDON Bernard, BESSON Madeleine
"Touche pas à mon site marchand" : l'absence des fabricants dans le e-commerce expliquée par la théorie multipoints. 13ème séminaire M@rsouin, 21-22 mai 2015, Saint Jacut De La Mer, France, 2015

URL: http://seminaire.marsouin.org/index.php/seminaire/se13/paper/view/165/73

BESSON Madeleine, CARPENTER Marie, PETZOLD DUMEYNIEUX Stéphanie
Are lean startups simply better at networking ?. 30th Annual Industrial Marketing and Purchasing Conference, 02-06 september 2014, Bordeaux, France, 2014, pp. 1-20

PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=51489

MUGEL Ophélie, BESSON Madeleine, GURVIEZ Patricia
Le rôle de l'orientation régulatrice chronique sur les représentations du lien santé - alimentation et les comportements alimentaires : une étude exploratoire. International Marketing Trends Conference, 24-25 janvier 2014, Venice, Italie, 2014, pp. 1-10

PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=51484

Chapitre dans un livre

LAVORATA Laure, BESSON Madeleine
Changes to sales force control systems in times of crisis : what do salespeople feel ? How do they respond ? A structured abstract. Rediscovering the essentiality of marketing : proceedings of the 2015 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress, Springer International Publishing, 2016, (Developments in marketing science : proceedings of the Academy of Marketing Science, Part XVIII), pp. 781-786, ISBN 978-3-319-29876-4

BESSON Madeleine
Le service, un avantage concurrentiel durable pour l'organisation . Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services, Cormelles-le-Royal : Ed. EMS, Management & société, 2015, (Études de cas), pp. 9-12, ISBN 978-2-84769-583-0

BESSON Madeleine
Apple Store ou l'innovation de distribution. Cas d'innovations en entreprise : organisation et stratégie, Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, 2014, (Études de cas), pp. 64-76, ISBN 978-2-84769-582-3

Autres rapports

BESSON Madeleine, BAUDOIN Emmanuel, BERGER-DOUCE Sandrine, BOUGHZALA Imed, CHARDEL Pierre-Antoine, DANG NGUYEN Godefroy, FEKI Mondher, FERNANDEZ Valérie, GOLA Romain, GOSSART Cédric, HENRIETTE Emily, ISCKIA Thierry, KAPLAN Daniel, LÉGER Bruno, JULLIEN Nicolas, ROUX Christian
White paper. Companies of the future : the issues of digital transformation. october 2016

URL: http://fr.slideshare.net/Mines_Telecom/white-papers-companies-of-the-future-the-issues-of-the-digital-transformation

PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=67447

BESSON Madeleine, BAUDOIN Emmanuel, BERGER-DOUCE Sandrine, BOUGHZALA Imed, CHARDEL Pierre-Antoine, DANG NGUYEN Godefroy, FEKI Mondher, FERNANDEZ Valérie, GOLA Romain, GOSSART Cédric, HENRIETTE Emily, ISCKIA Thierry, KAPLAN Daniel, LÉGER Bruno, JULLIEN Nicolas, ROUX Christian
Livre blanc. Entreprise du futur : les enjeux de la transformation numérique. octobre 2016

URL: http://fr.slideshare.net/Mines_Telecom/livre-blanc-entreprise-du-futur-les-enjeux-de-la-transformation-numrique

PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=68701

Communication dans une conférence sans acte ou actes à diffusion limitée

AMINE Abdelmajid, BESSON Madeleine, DHOUHA El Amri
Catégorisation des nouveaux produits hybrides par les consommateurs : éclairage par la théorie de l'affordance. Colloque M@rsouin : mesure et analyse des usages numériques, 22-23 mai 2014, Rennes - Le Bono, France, 2014

Direction d'ouvrage

BESSON Madeleine, GUÉRET-TALON Lyvie, ABRAMOVICI Marianne
Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services. Cormelles-le-Royal : Ed. EMS, Management & société, 2015, (Etudes de cas), ISBN 978-2-84769-583-0

Langues

Français :

Langue maternelle

Anglais :

Courant

Allemand :

Courant

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